गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

यह गोपनीयता नीति बताती है कि ONIQ TECHNOLOGIES LTD («Oniq», «हम», «हमारा») Oniq Wallet मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट oniqwallet.com (सम्मिलित रूप से «सेवा») के संबंध में जानकारी को कैसे संभालती है।

कंपनी: ONIQ TECHNOLOGIES LTD · पंजीकरण संख्या: 17335074 (इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत) · पंजीकृत कार्यालय: 128 City Road, London, EC1V 2NX, यूनाइटेड किंगडम · संपर्क: [email protected].

यूके सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (UK GDPR) और डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 के प्रयोजनों के लिए, ONIQ TECHNOLOGIES LTD नीचे वर्णित सीमित व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक है।

2. Oniq Wallet एक नॉन-कस्टोडियल वॉलेट है

Oniq Wallet एक नॉन-कस्टोडियल (गैर-अभिरक्षक) वॉलेट है। आपकी जानकारी को हम कैसे संभालते हैं, इस बारे में समझने योग्य सबसे महत्वपूर्ण बात यही है:

• हम आपकी निजी कुंजियों, सीड/रिकवरी वाक्यांशों या वॉलेट पासवर्ड को न तो बनाते, रखते, संग्रहीत या प्रेषित करते हैं और न ही उन तक हमारी कोई पहुँच होती है। ये केवल आपके डिवाइस पर, आपके एकमात्र नियंत्रण में उत्पन्न और संग्रहीत होते हैं।
• हम आपके धन या लेनदेन तक पहुँच, उन्हें स्थानांतरित, फ़्रीज़, पुनर्प्राप्त या उलट नहीं सकते।
• हम किसी भी डिजिटल संपत्ति की अभिरक्षा या नियंत्रण नहीं करते। हर समय केवल आप ही अपनी संपत्तियों को नियंत्रित करते हैं।

3. जो जानकारी हम एकत्र नहीं करते

हम कभी एकत्र नहीं करते, और तकनीकी रूप से एकत्र करने में असमर्थ हैं:

• आपकी निजी कुंजियाँ, सीड वाक्यांश या रिकवरी वाक्यांश;
• आपका वॉलेट पासवर्ड या डिवाइस पासकोड;
• आपकी डिजिटल संपत्तियों तक सीधी पहुँच।

4. जो जानकारी हम एकत्र कर सकते हैं

आप सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम निम्नलिखित सीमित डेटा संसाधित कर सकते हैं:

• तकनीकी और डिवाइस डेटा: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, ऐप संस्करण, भाषा सेटिंग्स और समान तकनीकी पहचानकर्ता।
• निदान और क्रैश डेटा: क्रैश, त्रुटियों और ऐप प्रदर्शन के बारे में अनाम या छद्मनाम लॉग।
• उपयोग विश्लेषण: सक्षम होने पर, ऐप की सुविधाओं का उपयोग कैसे किया जाता है, इसके बारे में समेकित, गैर-पहचान योग्य जानकारी।
• नेटवर्क डेटा: जब ऐप लेनदेन प्रसारित करता है या ऑन-चेन डेटा पढ़ता है, तब आपका IP पता हमारे या तृतीय-पक्ष अवसंरचना (जैसे ब्लॉकचेन नोड/RPC प्रदाता) द्वारा अस्थायी रूप से संसाधित हो सकता है।
• सहायता संबंधी संवाद: यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम वह जानकारी संसाधित करते हैं जो आप हमें भेजना चुनते हैं, जैसे आपका ईमेल पता और आपके संदेश की सामग्री।

5. सार्वजनिक ब्लॉकचेन डेटा

आपके द्वारा किए गए लेनदेन सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर दर्ज होते हैं जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते। ब्लॉकचेन पर लिखा गया डेटा (जैसे वॉलेट पते और लेनदेन राशि) सार्वजनिक, स्थायी और हमारे नियंत्रण से बाहर होता है। यह नीति सार्वजनिक ब्लॉकचेन या तृतीय-पक्ष ब्लॉक एक्सप्लोरर पर लागू नहीं होती।

6. संसाधन के कानूनी आधार (UK GDPR)

जब हम व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, तो हम निम्नलिखित में से एक या अधिक कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

• वैध हित — सेवा को संचालित, सुरक्षित, अनुरक्षित और बेहतर बनाने तथा दुरुपयोग रोकने के लिए (अनुच्छेद 6(1)(f) UK GDPR)।
• सहमति — जहाँ आवश्यक हो, जैसे कुछ विश्लेषण के लिए; आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं (अनुच्छेद 6(1)(a))।
• कानूनी दायित्व — जहाँ हमें लागू कानून का पालन करने के लिए डेटा संसाधित करना पड़े (अनुच्छेद 6(1)(c))।

7. तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

हम सेवा के कुछ हिस्सों को प्रदान करने के लिए विश्वसनीय तृतीय पक्षों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे क्रैश-रिपोर्टिंग और निदान प्रदाता, विश्लेषण प्रदाता, तथा ऑन-चेन डेटा पढ़ने और लेनदेन प्रसारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले ब्लॉकचेन नोड/RPC और अवसंरचना प्रदाता। ये प्रदाता डेटा केवल उतना ही संसाधित करते हैं जितना हमें अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो, और उनमें से कुछ यूनाइटेड किंगडम के बाहर स्थित हो सकते हैं।

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

जब व्यक्तिगत डेटा यूनाइटेड किंगडम के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम उपयुक्त स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं, उदाहरण के लिए पर्याप्तता निर्णयों या मानक संविदात्मक खंडों / यूके अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण समझौते के माध्यम से, जैसा लागू हो।

9. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति में वर्णित प्रयोजनों के लिए आवश्यक हो, या जितना कानून द्वारा अपेक्षित हो। निदान और विश्लेषण डेटा सीमित अवधि तक रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है। सहायता पत्राचार केवल आपके अनुरोध को संभालने के लिए आवश्यक समय तक रखा जाता है।

10. आपके अधिकार

UK GDPR के अंतर्गत, आपको यह अधिकार है कि आप:

• हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करें;
• गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करें;
• अपने डेटा को मिटाने का अनुरोध करें;
• कुछ संसाधन को सीमित करें या उस पर आपत्ति करें;
• डेटा पोर्टेबिलिटी;
• किसी भी समय सहमति वापस लें (जहाँ संसाधन सहमति पर आधारित हो)।

11. सुरक्षा

हम जिस सीमित डेटा को संसाधित करते हैं उसकी सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, प्रेषण या संग्रहण की कोई भी विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती। अपने डिवाइस, सीड वाक्यांश और वॉलेट क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रखने के लिए केवल आप ही उत्तरदायी हैं।

12. नाबालिग

यह सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है और उनके द्वारा उपयोग नहीं की जा सकती। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते।

13. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। «अंतिम अद्यतन» तिथि दर्शाती है कि इसे अंतिम बार कब संशोधित किया गया था। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना सेवा के माध्यम से या oniqwallet.com पर दी जाएगी।

14. शिकायतें

यदि आप यूनाइटेड किंगडम में हैं और मानते हैं कि हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को उचित रूप से नहीं संभाला, तो आपको ico.org.uk पर सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) में शिकायत करने का अधिकार है। हम पहले आपकी चिंता का समाधान करने का अवसर चाहेंगे — कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें।

15. संपर्क

ONIQ TECHNOLOGIES LTD · 128 City Road, London, EC1V 2NX, यूनाइटेड किंगडम · ईमेल: [email protected]